USŁUGI SERWISOWE

W naszej ofercie znajdują się również usługi serwisowe odkurzaczy: Vorwerk Kobold, Kirby, Rainbow.

Co zrobić aby zlecić serwis? Poniżej znajdziesz najważniejsze kroki:

DOSTARCZ SPRZĘT DO SERWISU 

Swój odkurzacz możesz do Nas dostarczyć za pomocą kuriera lub osobiście. Pamiętaj, że Twoim obowiązkiem jest prawidłowe zapakowanie maszyny do wysyłki kurierem. Znajdź gruby karton, który pomieści Twój odkurzacz. Odepnij od niego niepotrzebne akcesoria (*jeśli nie wiesz jak, możesz też skonsultować się z naszym serwisantem), zabezpiecz folią bąbelkową, gazetami, kocem, ręcznikiem (*zawsze zwracamy waszą własność). Wraz ze sprzętem, należy dostarczyć czytelnie wypełniony formularz zlecenia serwisowego.   Bez tego dokumentu, nie rozpoczynamy procedury serwisowej.

✓  Adres dostawy:  

STUDIO HCDE
UL. BENEDYKTA POLAKA 20, 50-379 WROCŁAW
 tel. +48 71 728 84 34, +48 503-754-024
 
✓  Do przesyłki koniecznie dołącz FORMULARZ ZLECENIA SERWISOWEGO.
*Jeśli zlecenie nie zostanie dołączone do przesyłki, poprosimy o wypisanie formularza i podesłanie podpisanego dokumentu, skanem na adres: serwis@hcde.com.pl
 
ANALIZA DIAGNOSTYCZNA
(polega na rozłożeniu i złożeniu sprzętu na części pierwsze w celu zdiagnozowania nieprawidłowości w urządzeniu)
 
✓ Vorwerk Kobold Baza odkurzacza (VK 130, VK131, VK 134, VK 136, VK 140, VK 150, VK 200) 80 zł
✓ Vorwerk Kobold Elektroszczotki 60 zł
✓ Vorwerk Tiger 80 zł
✓ KIRBY ( G4, G5, G-Ultimate, G-Diamond Ultimate, G-Sentria) 80 zł
✓ RAINBOW 100 zł
✓ ROBOCLEAN 100 zł

KOSZTY NAPRAWY

Zgodnie z obowiązującą kolejnością zleceń, odkurzacz zostaje zdiagnozowany oraz wyceniony.

Serwis obliguje się do kontaktu w przeciągu 14 dni roboczych od dostarczenia maszyny w sprawie diagnozy oraz wyceny. Po zaakceptowaniu wyceny, sprzęt zostaje naprawiony i przekazany do odbioru.